在連續(xù)第七次贏得美國工業(yè)設計師協(xié)會IDSA頒發(fā)的IDEA國際杰出設計大獎后，美國Crown-科朗設備公司在2012年11月9日分享了叉車設計如何提高生產(chǎn)力。

Crown-科朗的設計方法重點是提高叉車操作員工作效率、安全性和叉車使用壽命。我們一直致力于研究人與叉車的關(guān)系，設計生產(chǎn)更大載重、更快速度和更有生產(chǎn)效率的叉車。

行業(yè)趨勢和數(shù)據(jù)

• 據(jù)Crown-科朗設備公司2012年8月的調(diào)研報告顯示，接近四分之三(71%)的調(diào)查對象聲稱降低成本是其公司在物料搬運要面對的更大挑戰(zhàn)。

• 在同一調(diào)研中，88%的調(diào)查對象明確表示物料搬運行業(yè)在今后5年內(nèi)將更依賴叉車技術(shù)的創(chuàng)新。

• 叉車使用的成本中，70%與人員費用有關(guān)。

• 根據(jù)美國勞工統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，每年美國本土50多萬輛工業(yè)叉車和牽引車的操作員勞動力成本超過了160億美元。

重要事實

• 當Crown-科朗設備公司在56年前開始生產(chǎn)叉車，就致力于設計能改進人們工作方法的產(chǎn)品。公司建立之初的想法就是生產(chǎn)物料搬運行業(yè)需要的高質(zhì)量而精致的叉車應用于中型工況。

• 近60年以后，Crown-科朗在全球共獲得了80多個頂級設計獎項，在改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞椒矫妫鸬礁锩缘淖饔?。在這個過程中，Crown-科朗叉車更是通過前瞻性的設計，提高生產(chǎn)效率，幫助降低操作員成本。其中引人注目的成就包括：

• 在站駕式平衡重叉車上首創(chuàng)操作員側(cè)立式駕駛叉車的新設計。

• 在前移式叉車上引用坐駕、靠駕和站駕設計并被全世界用戶廣泛接受。

• 在步行式搬運車及堆高機上X10TM多功能手柄的設計中吸收了操作員的反饋意見。X10多功能手柄能讓使用者用一只手，無論左手或右手，同時輕松完成提升、行駛和鳴號的功能。這些容易使用的功能提高了叉車效率，減少了手和手腕的動作。

• 在窄通道前移式叉車上創(chuàng)行業(yè)先河的應用了剪刀叉設計，可以搬運更重的貨物并實現(xiàn)更佳的操作員視野的同時，貨叉可以提升更高。

• 設計了叉車先進遠程控制系統(tǒng)，簡化工作流程，改善低位揀選過程，提高生產(chǎn)效率，減少操作員疲勞。這一先進的技術(shù)幫助減少揀貨人員上下叉車操作平臺次數(shù)達70%。

• 今年初，Crown-科朗連續(xù)第七年獲得了美國工業(yè)設計師協(xié)會IDSA頒發(fā)的IDEA國際杰出設計大獎。Crown-科朗共獲得的21項IDEA大獎使公司成為該獎項評選中商業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品類別獲獎較多的公司之一，也是整個獎項評選中被高度表彰的公司之一。

• 在Fast Company 雜志2011年10月期中，Crown-科朗設備公司被選入"30家美國創(chuàng)新設計公司"之一。該雜志還稱贊Crown-科朗"證明了叉車也能像蘋果iPods一樣擁有完美設計。

• Crown-科朗首枚設計大獎于1965年憑借牽引車, 托盤搬運車W227而獲得，由美國鋼鐵協(xié)會頒發(fā)。

Fairrington 運輸公司營運副總裁Jim Slattery稱贊道

• 當你操作Crown-科朗叉車時，你會發(fā)現(xiàn)很顯然這家公司真正理解了設計能創(chuàng)造一輛好的叉車以及操作員和叉車之間的和諧關(guān)系。

• 這一承諾的結(jié)果，像我們這樣的公司就能從Crown-科朗的產(chǎn)品中受益，他們的產(chǎn)品不僅看上去很好，還能讓操作員的工作變得更加簡單，讓整個倉庫運行更高效。

Crown-科朗設備公司設計副總裁Mike Gallagher補充道

• 當我被稱贊說許多業(yè)內(nèi)同行覺得我們Crown-科朗叉車在倉庫中看上去如何漂亮時，我想說我們設計的重點不僅在于外表，更重要是操作體驗。

• 我們完全意識到操作員成本與叉車相關(guān)，所以我們的工作就是使操作員在駕駛叉車時的工作效率盡量得到提高，同時輕松自如。這是客戶的投資，不應視作理所當然。

• 在Crown-科朗，設計不僅限于改善機器的外形，它更應該是幫助改進人們的工作方式。